铜陵供电:打造“供电管家”推出“共享大餐”

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2021-05-29

6月23日,在安徽铜陵市松宝智能装备股份有限公司厂区,铜陵供电公司配电人员正在对配电房实施自动化改造,安装温湿度、烟感、水位传感器、24小时远程监控探头及智能运维APP。 此项工作的开展,标示着该公司“供电管家”服务试点项目正式启动,该项目将在一个多月的时间里,为铜陵市经济开发园区10kV五泰270线全线的20多位专变负荷用户,带来一道由政府买单、供电部门上菜的“共享大餐”。 促合作,“大餐”共享让企业甜在前头铜陵供电公司“供电管家”服务理念的构想,早在今年年初就已提出。

“希望通过‘借力赋能’,借助国网品牌影响力推动综合能源服务理念尽快融入经开区各大企业,开辟政企合作推进综合能源服务的新模式。 ”5月26日,铜陵供电公司与铜陵市经济开发区召开的上层联席会议中,“供电管家”服务模式和相关方案正式确立。 “供电管家”服务模式,即采取由经开区提供资金、供电企业联手综合能源服务公司,提供包括智能运维服务、线下代维服务、综合能源增值服务在内的三大类共计十三小类的“打包式”服务。

其中,配电室自动化改造及远程监控、高低压设备巡视巡查、用点故障抢修、业务代办及咨询、光伏发电及能效提升等项目的开展,涉及供电企业运检、营销、综合能源、电力施工等多个部门,“管家”模式运行后,能一解客户后顾之忧。

松宝智能装备股份有限公司是一家生产和组装纺织品设备零部件的新三板上市企业,产品出口海内外,原生产线依托人力更多。 今年疫情袭来,企业进出口方面受到极大影响。 产品线的选择更谨慎了,能效二字也被挂在了嘴边。

“今年收回来的厂区里面专门配备了氮化炉,主要用于我们生产零件的附磷工艺,对能效分析和监测的需要较大。

”该企业负责人阮德智了解智能运维APP的功能后,主动向综合能源服务公司管理人员高照远提出了技术问询。

高照远在了解到企业用能需求后,主动向其推荐了综合能源服务中的代维代建、智能监测和能效分析等功能,其中,依托智能运维APP安装手段,实现生产线流程能效监测和分析,从而降低企业用电量,节约企业成本,这一功能引起了阮德智的极大关注和共鸣。 从提供免费“大餐”到收回意向反馈,“共享”是基础,“共赢”才是目的。

通过“供电管家”服务开展,园区得了发展,企业得了实惠,铜陵供电公司则依托“共享”的开展,将各类综合能源“增值”服务的理念和举措更好的植入企业的心田。 多面手,推柔性团队促服务提升“你们厂房的屋顶结构特别适合建设光伏,自发自用还能余上网,交由我们代建代维,再无后顾之忧!”6月5日,铜陵综合能源公司市场室主任何源向稼特半导体科技有限公司正式递交分布式光伏项目可研报告及实施方案,获得客户肯定反馈。 而这项业务意向最初,是由该公司营销部高级客户经理孙宏武的“多说一句”带来的。

“多想一着、多说一句、多走一步”。 2020年,铜陵供电公司逐步打破网格化管理模式下的服务体系,将“固定身份”、“固定角色”逐步让位于定制化、C2C等新型服务模式,打造柔性团队。 “通过淡化固定角色,整合专业团队,公司的综合能源推介能够直面市场冲击,而供电管家试点服务正是对打造柔性团队的一次大胆尝试。

”铜陵供电公司营销部负责人范文表示。

6月初,孙宏武在走访稼特半导体科技有限公司开展用电检查的过程,通过主动推介综合能源服务,引起客户对光伏能源发电项目产生浓厚兴趣,通过团队无缝对接跟进项目进展、主动上门询问客户需求,顺利达成合作意向。

通过与地方政府、园区共同构建季度联席会议机制,沟通解决供电需求、选址选线、电网规划、施工协调、高质量用电等园区、企业发展难点痛点。

搭建大数据平台,实现政企信息高度共享,营业厅实现企业和居民客户“零资料”刷脸办电。 推动办电环节从外部压减,政府行文缩短行政审批时限由至少7个工作日降至3个工作日以内,帮助公司更高效、更精准地服务园区企业发展,更大限度满足客户需求、优化营商环境。

铜陵供电公司得以破除固化思维,促进服务提升。 “供电管家”模式下,柔性团队个人的业务范畴也得到了最大限度的拓展。

“以前都是各自为战,用电检查、业扩报装、配电维护都是分开的,服务层面比较单一,现在更多考虑的是,怎么摸清客户感兴趣的点,将综合能源服务中降本增效的一面展现给客户,给到用户更好的用电体验。

”孙宏武说。 服务更高效、企业上能效。 2020年上半年,该公司综合能源销售完成营收万元,综合能源营收指标完成率位居全省第一位。 (苗静然郜小兵范文)。